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  •  Nur an Rechnern der Bibliothek abrufbar
    Customer Centricity
    Die neue Chance für die Medienindustrie
    Bird, Adam ; Künstner, Thomas ; Vogelsang, Gregor
    Frankfurt am Main : Campus Verlag, 20030818
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    Bird, Adam ; Künstner, Thomas ; Vogelsang, Gregor
    Frankfurt am Main : Campus Verlag, 20030818