Bibliographic Metadata

    Title
    Der Kunde ist Gast : Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
    AuthorWinter, Jörg
    EditorBramann, Klaus-Wilhelm
    PublishedFrankfurt am Main : BRAMANN, 20160322
    Edition
    aktualisiert und erweitert
    Description1 Online-Ressource (73 Seiten)
    SeriesEdition Buchhandel ; 10
    URLAbstract
    ISBN3-934054-90-0
    ISBN978-3-934054-90-5
    URNurn:nbn:de:hebis:30:epflicht-133490 
    Restriction-Information
     Accessible from one computer of the libraryonly
    Links
    Reference
     Hessisches Bibliotheks- und Informationssystem (HeBIS)
    Classification