Bibliographic Metadata

Title
Der Kunde ist Gast : Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
AuthorWinter, Jörg
EditorBramann, Klaus-Wilhelm
PublishedFrankfurt am Main : BRAMANN, 20160322
Edition
aktualisiert und erweitert
Description1 Online-Ressource (73 Seiten)
SeriesEdition Buchhandel ; 10
URLAbstract
ISBN3-934054-90-0
ISBN978-3-934054-90-5
URNurn:nbn:de:hebis:30:epflicht-133490 
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