Titelaufnahme

    Titel
    Der Kunde ist Gast : Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
    VerfasserWinter, Jörg
    HerausgeberBramann, Klaus-Wilhelm
    ErschienenFrankfurt am Main : BRAMANN, 20160322
    Ausgabe
    aktualisiert und erweitert
    Umfang1 Online-Ressource (73 Seiten)
    SerieEdition Buchhandel ; 10
    URLAbstract
    ISBN3-934054-90-0
    ISBN978-3-934054-90-5
    URNurn:nbn:de:hebis:30:epflicht-133490 
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    Klassifikation